Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 27/07/2026
1. Présentation de la société
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’utilisation des services proposés par GLADO-PROOD, plateforme immobilière spécialisée dans la publication et la diffusion d’annonces de biens immobiliers en République démocratique du Congo.
GLADO-PROOD permet aux utilisateurs de publier et consulter des annonces concernant notamment :
- Terrains ;
- Villas ;
- Maisons ;
- Appartements ;
- Locaux commerciaux ;
- Autres biens immobiliers disponibles à l’achat, à la vente ou à la location.
Les présentes conditions définissent les droits et obligations de GLADO-PROOD ainsi que ceux des utilisateurs de la plateforme.
2. Acceptation des conditions générales
Toute inscription, publication d’annonce ou utilisation des services GLADO-PROOD implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant toute utilisation des services proposés.
3. Création d’un espace client
Pour publier une annonce, l’utilisateur doit créer un compte personnel dans la rubrique « Espace client ».
Lors de son inscription, l’utilisateur doit fournir des informations exactes, notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations nécessaires à la gestion de son compte.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
GLADO-PROOD se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte contenant des informations incorrectes ou utilisé de manière abusive.
4. Services proposés
GLADO-PROOD propose notamment les services suivants :
- Publication d’annonces immobilières ;
- Mise en relation entre propriétaires, vendeurs, acheteurs et locataires ;
- Mise en avant d’annonces selon les formules choisies ;
- Accompagnement et vérification des annonces avant publication.
Les services disponibles peuvent évoluer selon les besoins de la plateforme.
5. Dépôt et publication des annonces
L’utilisateur peut déposer une annonce depuis son espace personnel via la rubrique :
« Déposer une annonce »
Avant publication, l’annonce peut être soumise à une vérification par l’équipe GLADO-PROOD afin de contrôler :
- La qualité des informations fournies ;
- La conformité du contenu ;
- La présence des éléments nécessaires ;
- La validation du paiement.
GLADO-PROOD se réserve le droit de refuser ou retirer une annonce qui :
- Contient des informations fausses ;
- Ne respecte pas les règles de la plateforme ;
- Présente un risque de fraude ;
- Porte atteinte aux droits d’un tiers.
6. Tarification et paiement des services
La publication d’une annonce peut être soumise au paiement d’un forfait selon l’offre choisie par l’utilisateur.
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur la plateforme au moment de la commande.
Les paiements peuvent être effectués via :
- Services Mobile Money disponibles en République démocratique du Congo ;
- Carte bancaire ;
- Toute autre solution de paiement proposée par GLADO-PROOD.
L’annonce ne sera publiée qu’après confirmation du paiement et validation par GLADO-PROOD.
7. Validation des paiements
Après paiement, l’utilisateur reçoit une confirmation de prise en charge de sa demande.
L’équipe GLADO-PROOD vérifie :
✔ Les informations de l’annonce ;
✔ Les éléments transmis par l’utilisateur ;
✔ La confirmation du paiement.
Une fois validée, l’annonce est publiée sur la plateforme.
En cas d’anomalie, GLADO-PROOD pourra demander des informations complémentaires avant publication.
8. Modification et suppression des annonces
Une fois une annonce publiée, l’utilisateur peut demander une modification auprès de l’équipe GLADO-PROOD.
Certaines modifications peuvent nécessiter une nouvelle validation.
L’utilisateur peut demander la suppression de son annonce depuis son espace client ou en contactant GLADO-PROOD.
9. Responsabilité des utilisateurs
L’utilisateur garantit que les informations publiées dans son annonce sont :
- Exactes ;
- À jour ;
- Licites ;
- Conformes à ses droits sur le bien présenté.
L’utilisateur est seul responsable des échanges, négociations et transactions finales réalisés avec d’autres utilisateurs.
GLADO-PROOD agit uniquement comme plateforme de mise en relation et ne devient pas propriétaire, vendeur, acheteur ou intermédiaire juridique des biens publiés.
10. Responsabilité de GLADO-PROOD
GLADO-PROOD met tout en œuvre pour assurer un service fiable et sécurisé.
Cependant, GLADO-PROOD ne garantit pas :
- La conclusion d’une vente ou d’une location ;
- L’exactitude absolue des informations fournies par les annonceurs ;
- La disponibilité permanente du site en cas de problème technique indépendant de sa volonté.
11. Fraudes et annonces interdites
Sont interdites sur GLADO-PROOD :
- Les annonces frauduleuses ;
- Les biens inexistants ;
- Les informations volontairement trompeuses ;
- Les contenus illégaux ou portant atteinte aux droits d’autrui.
Toute tentative de fraude pourra entraîner la suppression du compte concerné.
12. Remboursement
Les paiements effectués pour les services de publication ou de mise en avant d’annonces ne sont généralement pas remboursables après validation du service.
Toute demande exceptionnelle sera étudiée par l’équipe GLADO-PROOD.
13. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Les données sont utilisées uniquement pour :
- La gestion des comptes ;
- Le traitement des annonces ;
- L’amélioration des services ;
- La sécurité de la plateforme.
14. Suspension et fermeture de compte
GLADO-PROOD peut suspendre ou supprimer un compte utilisateur en cas de :
- Violation des présentes conditions ;
- Activité frauduleuse ;
- Utilisation abusive de la plateforme.
15. Modification des Conditions Générales de Vente
GLADO-PROOD se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte de l’évolution de ses services ou de ses obligations.
Les nouvelles conditions seront publiées sur cette page.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter :
GLADO-PROOD
E-mail : contact@gladoprood.com
Téléphone : +33 611 19 04 74 / +243 812 33 01 05